1. Responsable del tratamiento
PonteGEEK es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma PonteCRM. Para consultas relacionadas con privacidad, podés contactarnos en [email protected] .
2. Datos que recopilamos
PonteCRM es una plataforma B2B de acceso restringido. Únicamente procesa datos de usuarios registrados por empresas clientes (tenants) y datos operativos propios de cada organización (clientes, pedidos, despachos, facturas). Los datos recopilados incluyen:
- Información de cuenta: nombre, correo electrónico y rol en la organización.
- Datos operativos: clientes, pedidos, despachos e información de facturación de cada tenant.
- Registros de sesión: fecha/hora de acceso e IP para auditoría de seguridad.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se tratan exclusivamente para proveer el servicio PonteCRM: gestión de operaciones B2B, generación de reportes y soporte técnico a los usuarios registrados. No vendemos datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
4. Seguridad
PonteCRM utiliza cookies HttpOnly para el manejo de sesiones, lo que impide el acceso a los tokens de autenticación desde JavaScript. El acceso a los datos está protegido por control de acceso basado en roles (RBAC) y aislamiento por organización (row-level security).
5. Tus derechos
Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiéndonos a [email protected] . Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
6. Cookies
Usamos cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la
plataforma (gosi_access,
gosi_refresh,
gosi_authed).
No usamos cookies de rastreo ni publicidad.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras en la plataforma o cambios normativos. La fecha de "última actualización" al inicio del documento indica cuándo se realizaron los últimos cambios.